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PROJETOS

Atualmente há uma forte tendência das atividades da área de TI se organizarem sob a forma de projetos. Estes projetos devem-se basear-se em metodologias consistentes, como por exemplo o PMI. Possuímos um escritório de projetos orientados PMO interno na NetCentrics.

 

Gerenciamento de projetos
A NetCentrics possui uma metodologia própria baseada no PMI e consultores PMP (Project Management Professional) capacitados para gerenciar os mais diversos projetos de TI. Estes profissionais podem assumir todo o gerenciamento do projeto, da criação ao seu término, ou apenas fazer auditorias esporádicas.

 
 

Projetos de desenvolvimento
A NetCentrics possui uma área de desenvolvimento própria que segue metodologia de gerenciamento de projetos de desenvolvimento. A NetCentrics pode gerar melhorias no que tange ao desenvolvimento de soluções especificas que possam gerar valor agregado a infra-estrutura de TI da sua corporação. No ano de 2006 já foram gerados produtos customizados a clientes que se tornaram produtos de prateleira ao mercado final, como por exemplo, o Software de instalação, customização e distribuição do “front-end” da empresa alemã SAP, chamado de Centrics FINST for SAP, inédito no mercado Mundial com mais de quinhentas mil linhas de código programadas e seis anos de grande utilização. Outro exemplo é relativo ao Software de Gerenciamento de Performance inédito do ambiente Citrix. Seguimos a filosofia de centenas de empresas americanas situadas no Vale do Silício.

 
 

Projetos de ITIL, Governança de TI
A NetCentrics possui parceria com a FoxIT/Kalendade, renomada instituição inglesa de consultoria em ITIL e governança de TI. Através de seu parceiro de negócio FoxIT/Kalendade e consultores próprios elabora projetos de ITIL e governança de TI.


i. Projetos ITIL

• Diagnóstico (Relatório de Análise de Gap)

i. Facilitaded (Diagnóstico Rápido) - Através de um workshop de 1 dia, envolvendo os principais gestores da área de TI, gera-se um relatório executivo, demonstrando os níveis de maturidade dos processos de Gerenciamento de Serviços de TI, com um conjunto de recomendações e prioridades de ações de melhorias.
ii. Foundation (Diagnóstico de Maturidade) - Através de entrevistas durante 5 dias, são gerados relatórios com uma visão macro dos níveis de maturidade encontrados, principais recomendações e um Road Map para implementação dos processos de Gerenciamento de Serviços de TI.
iii. Focussed (Diagnóstico Direcionado) - Similar ao Foundation, mas focado em processos específicos, partes de uma operação de serviço, organização e/ou infra-estrutura de TI.
iv. Full (Diagnóstico Completo) - Uma extensiva e profunda avaliação de aderência às melhores práticas de mercado e maturidade dos processos de Gerenciamento de Serviços de TI, alinhados aos requisitos específicos da sua organização.

• Plano de Implementação

i. Após o diagnóstico do grau de maturidade dos níveis de processo baseados no ITIL se elabora um plano de implantação de parte desses processos ou de todos. A implantação pode ser executada com o auxílio de consultores capacitados e da ferramenta FoxPRISM. O FoxPRISM é uma ferramenta de suporte a processo, desenvolvida pela Fox IT para auxiliar no desenho e implementação dos processos de Gerenciamento de Serviços de TI. Baseado em ITIL® , e no padrão BS15000 – ISO 20000. O foxPRISM fornece uma estrutura totalmente ajustável para qualquer modelo de implementação do ITSM.

• Plano de Treinamento

i. O projeto de ITIL pode conter um plano de treinamento. Desde um workshop de nivelamento de conhecimento até treinamentos que habilitam certificações como IITL Foundations, Managers e Practicioners.

ii. Projetos Governança de TI

1. FoxGOV™ da FoxIT/Kalendade é uma metodologia de Governança de TI da Fox IT comprovada e direcionada a performance, consolidando sua experiência multi-setorial global com as melhores práticas industriais em uma abordagem prática e efetiva passo a passo. A metodologia engloba uma solução ampla incluindo conscientização, educação, avaliação e implementação enquanto mantém a flexibilidade de permitir que você combine o nível de nossa assistência aos seus requisitos. A metodologia consiste de seis componentes principais de alto nível:

a. Estratégia
b. Avaliação
c. Alinhamento
d. Medida de Performance
e. Revisão e Análise
f. Relatório
g. Estes formam um ciclo de vida através do qual o melhoramento contínuo pode ser conduzido.

Saiba mais sobre Governança de TI


 
 

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