Serviços de Implementação e Recomendações:

A NetCentrics elabora projetos de adequação de infra-estrutura de TI a ambientes novos ou que precisam ser revistos. Os projetos são voltados a redes de dados e voz, servidores e desktops, e infraestrutura de WEB.

O serviço engloba desde a análise do ambiente até recomendações de melhores formas de organização e execução desses projetos, bem como softwares a serem utilizados. A continuidade desses projetos se baseiam em contratos de Suporte. Nos dias de hoje, é fundamental que as empresas tenham um parceiro experiente e com amplo conhecimento, capaz de atuar de modo preventivo minimizando as paradas no ambiente de TI. Por isso a NetCentrics mantém uma estrutura de missão crítica, com profissionais altamente qualificados, atendendo suas necessidades em modo 24 x 7 x 365.

A vantagem de se ter um contrato de suporte técnico NetCentrics é de contar com o auxílio especializado e ágil em manutenções corretivas de 1°, 2° e 3° nível (- problemas de complexa resolução e que envolvam criticidade maior de ambiente de TI) além de consultoria preventiva.

Atualmente possuímos Know-how e experiência suficientes para trabalhar na grande maioria dos Aplicativos e Soluções do mercado Global. Graças a uma política de parcerias e alianças conseguimos projetar e resolver os mais heteregoneos ambientes de TI.

Serviços de Auditoria e Diagnóstico

A NetCentrics faz auditoria e diagnóstico de ambientes de TI problemáticos ou que apresentem falhas de disponibilidade e performance recorrentes. O Diagnóstico é feito com software ou não. A contratação do sw é de responsabilidade da Netcentrics. Ao final do serviço é apresentado um relatório resumindo os pontos de falha diagnosticados e indicando recomendações e planos de ação que solucionem os problemas encontrados. Dependendo do diagnóstico apresentado o suporte contínuo pode ser dado pela própria Netcentrics (linha de produtos suporte)..

Tipos de auditoria e diagnósticos:

• Auditoria de segurança (Identidade e acesso, e ameaças orientados pela ISO 27001)
• Inventário de software e hardware
• Diagnóstico de tráfego de rede
• Diagnóstico de performance de redes, servidores e aplicativos
• Diagnóstico de topologia de rede

Serviços de Otimização e Parametrização
Para os clientes que já utilizam soluções NetCentrics e de seus parceiros. Por meio de revisão da arquitetura técnica, configuração de software e processos de negócio, a equipe NetCentrics pode recomendar a você um aumento de desempenho e melhor aproveitamento dos investimento feito nas soluções.