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1/24/2008
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As três áreas de negócio da companhia, treinamento e consultoria em ITIL, monitoramento remoto de sites e diversas modalidades de serviços profissionais.
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NetCentrics ITSM: parceria com os melhores
Na área de treinamentos corporativos, o destaque é a parceria com a Kalendae, representada exclusivamente no Rio Grande do Sul pela NetCentrics. A companhia paulista é especialista em ITIL e ganhou o prêmio de melhor do país na categoria de consultoria na quarta conferência do IT Service Management Fórum do Brasil, realizada em outubro de 2007 na cidade de São Paulo.
A Kalendae é parceria exclusiva em toda América Latina da FoxIT, consultoria britânica que é referência em ITIL, tendo entre seus sócios especialistas que escreveram alguns dos livros das melhores práticas dos Serviços de TI. Profissionais de organizações como TRT-RS, Sicredi e Vonpar já foram treinados ou recebem apoio consultivo no sistema pela NetCentrics e Kalendae
NetCentrics IDC: de olho nas páginas da RBS
O gerenciamento da disponbilidade, perfomance e a qualidade das páginas de sites corporativos é outra área de destaque nos negócios da NetCentrics, que representa as soluções da BMC. Um dos maiores clientes nesse segmento é a RBS, que vai monitorar seus 120 sites com o software Tmart.
Com a ferramenta, ficará mais fácil para a RBS garantir uma experiência de uso prazerosa para os internautas, que fazem 9,4 milhões de acessos mensais aos seus sites. Também é possível delegar essa função à NetCentrics, que roda a ferramenta em sete data centers com funcionamento 24x7
A NetCentrics também oferece serviços de colocation, webhosting e streaming (IP TV).
NetCentrics PS: serviços rumo à ISO 20000
Em breve, a vertical de serviços profissionais da NetCentrics terá seus processos internos certificados pela ISO 20000. Será mais um passo para garantir a qualidade do trabalho da empresa em segmentos como hardware, software, consultoria em projetos de segurança e redes, outsourcing e help desk
A qualidade dos profissionais é o segredo do sucesso da NetCentrics que possui colaboradores certificados em ISO 27001 – regra focada exclusivamente na área de segurança – e 90% do quadro capacitado em ITIL, regra que embasa toda a prestação de serviços.
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